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お客様各位

個人情報の取扱いについて

有限会社スマート・ラムズ

当社で、ご提供いただく個人情報の取扱いについて、以下の通りご説明申し上げます。

  1. ご提供いただきます「個人情報」は、以下の利用目的で利用させていただきます。
    • お客様（委託元様）からの受託システム開発サービス及び保守業務のため
    • お客様（委託元様）からの受託システム開発サービス及び保守業務を行う際に預託されているテストデータ、データを利用したシステム作動確認のため
    • 当社のＨＰ及びその他の方法により公表させていただいています開発・保守の実績（サービス提供先）のシステム開発サービス及び保守業務を行う際に預託されているテストデータ、データを利用したシステム作動確認のため
    • 当社へのＨＰお問合せに対するご連絡、ご通知のため
    • 当社への商品お問い合わせに対する対応、商品案内の発送のため
    • お客様からのｅ－ｍａｉｌ、ファクシミリ、お電話等のお問合せのご対応のため
    • 試用ソフトウェア使用者（企業様含む）の管理のため
    • 当社開発システム（パッケージソフトウェア含む）のお客様管理のため
    • お客様にご記入いただいたアンケートに関する商品・サービス案内をお送りするため
    • 当社従業者の雇用管理のため
    • 当社採用希望者の採用選考のため
    • その他、お客様ご依頼のご連絡、諸手続きのため
    • 当社オンラインショップへのお問い合わせに対する対応、商品発送のため
    • 社外オンラインショップへのお問い合わせに対する対応、商品発送のため
    当社は、お客様から取得した「個人情報」は予めその利用目的を明示させていただき、その目的範囲内での利用に限定して利用させていただきます。その利用目的以外で「個人情報」を利用することはありません。
  2. ご提供いただきます個人情報の範囲
    住所、氏名、お電話番号、屋号、会社名、ｅ－ｍａｉｌアドレス、その他、開発案件毎の「コンピュータシステムサービス業務」利用目的達成範囲内の個人情報といたします。
  3. 個人情報の利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」といいます。）の請求に関する事項
    1. 個人情報の開示等について
      当社が保有する開示対象個人情報の開示等のご請求にあたりまして、ご請求者ご本人及び代理人の方のご本人確認をさせて頂きます。
      ＊ご本人確認は、お電話による照合を行います
      ○代理人の方からの請求
      • 未成年者又は成年被後見人の法定代理人
      • 開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人
      上記代理人の請求についての確認は、委任状等の確認を実施させていただきます。
      ご請求の手続き、手順につきましては、下記窓口にお申し出ください。
    2. 当社が保有する開示対象個人情報及び利用目的
      [当社の開示対象個人情報]
      • パッケージソフトウェアのお客様登録情報（お勤め先、ご連絡先、ご氏名等）
      • 当社ＨＰ商品紹介コーナー・アンケート等からお問い合わせにより取得した個人情報
      • 当社の従業者情報
      • 採用希望者より取得した個人情報
      • 各種サービスのユーザ情報
      [当社の開示対象個人情報の利用目的]
      • 当社開発システム(パッケージソフトウェア含む)のお客様管理、当社へのお問合せに対するご連絡、ご通知のため
      • 当社への商品紹介コーナーからの商品お問い合わせに対するご対応、商品案内の発送のため
      • 当社従業者の雇用管理のため
      • 当社採用希望者の採用選考のため
      • サービス提供、ユーザー管理、メールマガジン配信、連絡等のため
      開示対象個人情報の利用目的：上記１，項目の利用目的とさせていただきます。
    3. 個人情報に関する質問・苦情・相談について
      当社は、個人情報に関するご質問、苦情、相談にご対応させていただきます。
      下記、担当窓口へお申し付けください。
    4. 個人情報に関するお問合せ先
      社名
      有限会社スマート・ラムズ
      住所
      〒711-0906　岡山県倉敷市児島下の町5丁目6番34号
      氏名
      岡本　順子（おかもと　じゅんこ）
      TEL
      086-470-5888
      FAX
      086-470-5888
      E-MAIL
  4. ご提供いただきました「個人情報」の提供について
    当社では、上記１，でご説明させていただきました「利用目的」範囲内（コンピュータシステムサービス）に於いて、業務委託を行う際に委託先へ個人情報の提供を行う場合があります。
    尚、それ以外の第三者提供は行いません。
    1. 提供の目的
      コンピュータシステムサービス業務委託の為に行います。それ以外には行いません。
    2. 提供する個人情報の項目
      コンピュータシステムサービス業務の委託に於いて取得した個人情報となります。
      ＊住所、氏名、電話番号、会社名、部署名、写真となります。
      その他の提供する個人情報の項目につきましては、ご依頼毎にご説明させていただきます。
    3. 提供先について
      コンピュータシステムサービス業務に於ける、当社の委託先となります。
      委託先は、当社より個人情報に関する安全対策についての審査を実施し、適正な管理が可能な委託先と個人情報取扱いに関する契約締結後委託を行っております。
      また、契約締結後に於きましては、定期的に当社が委託先の監査を行い情報の安全性の確認を実施し安全性を担保しております。
    4. 契約について
      当社の委託先と当社は、全て契約を締結して、個人情報の安全管理を担保しております。
  5. 個人情報のご提供の任意性について
    上記、２，項目の個人情報のご提供は任意です。ただし、ご提供をいただけない場合には、お客様ご要望のサービス提供ができない場合がございますのでご了承ください。
  6. 当社の個人情報保護管理者（管理者）
    社名
    有限会社スマート・ラムズ
    住所
    〒711-0906　岡山県倉敷市児島下の町5丁目6番34号
    氏名
    岡本　静子（おかもと　しずこ）
    TEL
    086-470-5888
    FAX
    086-470-5888
    E-MAIL
  7. 認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
    当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。
    また、認定個人情報保護団体の名称及び、 苦情の解決申出先は下記のとおりです。
    認定個人情報保護団体の名称
    一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
    苦情の解決の申出先
    認定個人情報保護団体事務局
    住所
    〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
    TEL
    03-5860-7565
    0120-700-779
    認定個人情報保護団体の名称
    一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）
    苦情の解決の申出先
    認定個人情報保護団体事務局　苦情相談室
    住所
    〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町2－4－3 ユニゾ堀留町二丁目ビル8階
    TEL
    03-3249-4104
    受付時間
    10：00～16：00（土、日、祝日休み）
    ＊当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません